Wie man ein Wertversprechen aufbaut
Wie man ein effektives Wertversprechen erstellt
DieGründung eines Unternehmens bringt viele Unbekannte mit sich, aber der Wert Ihrer Marke sollte nicht dazu gehören.
Bevor sie ein Unternehmen gründen, sollten alle Unternehmer feststellen, welche Marktbedürfnisse ihr Produkt oder ihre Dienstleistung erfüllt und was ihr Angebot von anderen verfügbaren Optionen unterscheidet. Ohne diese Differenzierung und Definition von Chancen ist es unwahrscheinlich, dass ein neues Unternehmen erfolgreich sein wird.
Um den Bedarf, den Ihr Produkt erfüllt, und seine Unterscheidungsmerkmale zu kommunizieren, müssen Sie ein effektives Wertversprechen erstellen. Bevor Sie
sich damit befassen, wie Sie Ihr Produkt erstellen können, werfen wir einen Blick darauf, was ein Wertversprechen ist und warum es für Ihr Unternehmen wichtig ist.
Kostenloses E-Book:
So wollen Sie ein Unternehmer sein: So fangen Sie an
Greifen Sie noch heute auf Ihr kostenloses E-Book zu.
JETZT HERUNTERLADENWas ist eine Value Proposition?
Eine Value Proposition ist eine Aussage, die vermittelt, was eine Marke tut und wie sie sich von der Konkurrenz unterscheidet. Es wird in der Regel als Teil einer umfassenderen Marketingstrategie entwickelt und ist nicht länger als ein paar Sätze. Das ursprüngliche Angebot kann mit Statistiken und Fakten untermauert werden, die den angegebenen Wert der Marke belegen.
Ein Wertversprechen ist wichtig, weil es klar und prägnant kommuniziert, was Kunden davon profitieren können, wenn sie sich für Ihre Marke und nicht für Ihre Mitbewerber entscheiden. Diese Aussage kann auf verschiedene Weise verwendet werden, darunter:
- Auf der Website Ihres Unternehmens, um potenzielle Leads in Kunden umzuwandeln
- Wenn Sie Ihr Unternehmen Investoren vorstellen
- Als Antwort auf die Frage: "Also, was genau macht Ihr Unternehmen?"
Als Unternehmer ist es Ihre Aufgabe, der wichtigste Fürsprecher Ihres Unternehmens zu sein und die Unterstützung anderer zu gewinnen. Ein kurzes, klares Wertversprechen kann im Gedächtnis bleiben Investoren, potenzielle Kunden, Freunde und Verwandte, um sicherzustellen, dass der Wert Ihrer Marke nicht durch die Übersetzung verloren geht.
Um mit der Erstellung des Wertversprechens Ihrer Marke zu beginnen, beginnen Sie mit einem Verständnis der Theorie der zu erledigenden Aufgaben.
Related: 6 Fragen, die Sie sich stellen sollten, bevor Sie ein Unternehmen gründen
Verstehen Sie die zu erledigenden Aufgaben Ihrer Kunden
Die Theorie der zu erledigenden Aufgaben wurde von Professor Clayton Christensen an der Harvard Business School entwickelt. Es wird behauptet, dass Kunden Produkte und Dienstleistungen "mieten", um "Jobs" zu erledigen, anstatt sie aufgrund ihrer Eigenschaften und ihres Kaufverhaltens zu kaufen.
"Ein 'Job to be done' ist ein Problem oder eine Chance, die jemand zu lösen versucht", sagt Christensen im Online-Kurs Disruptive Strategy. "Wir nennen es einen 'Job', weil er erledigt werden muss, und wir stellen Leute oder Produkte ein, um Jobs zu erledigen."
Ein Beispiel für eine erfolgreiche Marke das dieses Framework verwendet, ist Warby Parker, das 2010 von Neil Blumenthal, Dave Gilboa, Andy Hunt und Jeff Raider gegründet wurde.
Die Brillenfirma nahm ihren Anfang, als einer der Gründer seine Brille auf einer Rucksackreise verlor. Da er nicht in der Lage war, den hohen Preis für ein neues Paar zu tragen, verbrachte er das nächste Semester damit, bei drei seiner Freunde zu "blinzeln und sich zu beschweren", die erkannten, dass sie in ähnlichen Situationen gewesen waren.
"Wir waren erstaunt, wie schwer es war, ein Paar großartiger Fassungen zu finden, die unsere Geldbörsen nicht offen ließen", erklärt Warby Parker auf seiner Website. "Jede Idee beginnt mit einem Problem. Unsere war einfach: Brillen sind zu teuer."
Diese Aussage beschreibt die zu erledigende Arbeit, die von den Gründern von Warby Parker entdeckt wurde. Sie erkannten, dass die Menschen ein Bedürfnis hatten, erschwingliche Brillen zu kaufen, und stellten nach einigen Recherchen fest, dass es nicht viele Optionen auf dem Markt gab.
"In Anbetracht der Tatsache, dass LensCrafters und Pearle Vision demselben Unternehmen gehörten, Ray-Ban und Oakley und die Lizenzen für Chanel- und Prada-Korrektionsfassungen und Sonnenbrillen – plötzlich machte es für mich Sinn, warum Brillen so teuer sind", erklärt Gilboa in einem Interview mit Forbes .
Das Team beschloss, noch einen Schritt weiter zu gehen und sein Geschäftsmodell um eine Komponente der sozialen Gerechtigkeit zu erweitern. Für jede gekaufte Brille spendet Warby Parker eine Brille an einen Bedürftigen.
"Es ist nichts Kompliziertes daran", erklärt das Unternehmen auf seiner Website. "Gute Brille, gutes Ergebnis."
Damit ist eine weitere Aufgabe erfüllt, die es zu erledigen gilt: den Kunden eine bequeme Möglichkeit zu bieten, anderen zu helfen. Dieses zweigleisige "Jobs to be done"-Framework erwies sich als Erfolg, da das Team sein Umsatzziel für das erste Jahr in nur drei Wochen erreichte.
Warby Parker baut seinen Wert weiterhin auf die zu erledigenden Aufgaben aus und kann erwarten, dass die Bedürfnisse seiner Kunden "erschwingliche Brillen kaufen" und "anderen helfen, bequemen Weg" zu ertragen.
"Da eine zu erledigende Aufgabe im Laufe der Zeit stabil bleibt, bietet sie einen Nordstern in Sachen Innovation", sagt Christensen.
Wenn Sie das Wertversprechen Ihrer Marke erstellen, denken Sie an die zu erledigende Aufgabe. Wie konzentriert sich sein Wert auf ein anhaltendes Bedürfnis, das Sie auf einzigartige Weise erfüllen können? Es ist diese Positionierung, die es Ihrer Marke ermöglichen kann, den Kunden den gleichen Wert zu bieten, wenn sich der Markt weiterentwickelt.
Related: Zu erledigende Aufgaben: 4 Beispiele aus der Praxis
Erstellen eines Wertversprechens
Sie können das "Jobs to be done"-Framework als Ausgangspunkt verwenden, um das Wertversprechen Ihrer Marke zu erstellen.
Fragen Sie sich:
- Was bietet meine Marke?
- Für welche Aufgabe beauftragt der Kunde meine Marke?
- Welche Unternehmen und Produkte konkurrieren mit meiner Marke, um diese Aufgabe für den Kunden zu erledigen?
- Was unterscheidet meine Marke von diesen Konkurrenten?
Die Gründer von Warby Parker könnten diese Fragen zum Beispiel wie folgt beantworten:
- Warby Parker bietet erschwingliche Designerbrillen an, einschließlich Kontaktlinsen.
- Kunden beauftragen Warby Parker, um hochwertige Brillen zu erschwinglichen Preisen anzubieten und der Gemeinschaft auf bequeme Weise etwas zurückzugeben.
- Alle anderen Brillenmarken konkurrieren mit Warby Parker.
- Das Engagement von Warby Parker, der Gemeinschaft etwas zurückzugeben, und seine erschwinglichen Preise heben das Unternehmen von der Konkurrenz ab.
Fassen Sie als Nächstes Ihre Punkte in einem klaren, prägnanten Wertversprechen zusammen. Um das obige Beispiel fortzusetzen, lautet das Wertversprechen von Warby Parker, wie es auf seiner Homepage veröffentlicht wird:
"Der Kauf einer Brille sollte Sie glücklich und gut aussehend machen, mit Geld in der Tasche. Brille, Sonnenbrille und Kontaktlinsen – wir haben Ihre Augen abgedeckt."
Dieses Wertversprechen wird in der gesamten Die Website des Unternehmens zusammen mit seinem erklärten Engagement für soziale Gerechtigkeit:
"Warby Parker wurde mit einem rebellischen Geist und einem hohen Ziel gegründet: Designerbrillen zu einem revolutionären Preis anzubieten und gleichzeitig den Weg für sozial bewusste Unternehmenzu ebnen."
Um sicherzustellen, dass Ihr Wertversprechen effektiv ist, sollten Sie in Erwägung ziehen, es von einigen Personen leiten zu lassen, die mit Ihrem Unternehmen nicht vertraut sind. Wenn Verwirrung entsteht, bearbeiten Sie Ihre Aussage, um diese Punkte anzusprechen.
Sobald Sie ein Wertversprechen haben, auf das Sie stolz sind, machen Sie es bekannt. Veröffentlichen Sie es auf Ihrer Website, integrieren Sie es in Ihre Marketingmaterialien und merken Sie es sich, um es bei Networking-Veranstaltungen, Pitch-Gelegenheiten und Dinner-Gesprächen zu teilen.
Related: 3 disruptive Strategiefähigkeiten für Unternehmer und Führungskräfte,
die sich auf den Erfolg vorbereiten
,indem Sie Ihre Marke als positionieren Lösung für eine zu erledigende Aufgabe können Sie Ihr Unternehmen auf Erfolgskurs bringen. Die Erstellung eines Wertversprechens ist eine Reflexionsübung, die Sie dazu auffordert, eine Bestandsaufnahme des Bedarfs Ihrer Marke zu machen, wer Ihre Konkurrenten sind und wie Sie ein anderes Erlebnis als andere Produkte und Dienstleistungen bieten.
Wenn Sie diese Überlegungen zu einem prägnanten Wertversprechen verdichten, können Sie Leads in Kunden umwandeln, Investoren effektiv ansprechen und den Wert Ihrer Marke in großem Umfang kommunizieren.
Möchten Sie erfolgreiche, innovative Strategien entwickeln? Entdecken Sie Disruptive Strategy , einen unserer Online-Kurse zu Unternehmertum und Innovation . Wenn du dir nicht sicher bist, welcher Kurs der richtige ist, lade unser kostenloses Kurs-Flussdiagramm herunter, um herauszufinden, welcher am besten zu deinen Zielen passt.